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FAQ

Viele Informationen sind auf der Webseite Il Gusto Italiano enthalten und bestimmt finden Sie die Antwort auf Ihre Frage in einer unseren Rubriken.
Damit Sie sich orientieren können, gehen Sie doch auf die Sitemap oder auf die FAQ, welche nach den unten aufgeführten Themen geordnet sind.

  • Anmelden:

    Ich möchte keine Newsletter mehr bekommen.

    Die Newsletter von Galbani ermöglicht Ihnen, immer über die Neuheiten und Aktualitäten informiert zu werden. Sie informieren Sie auch über aktuelle Promotionen oder schlagen wöchentlich neue Rezepte vor. 

    Sollten Sie trotzdem keine Newsletter mehr erhalten wollen, klicken Sie bitte auf den Link "Newsletter abmelden", welches am Ende jedes Newsletters steht. Ihre Anfrage wird innerhalb der nächsten 48 Stunden erfolgen.

    Ich kann mich nicht anmelden.

     

    Prüfen Sie die E-Mailadresse und das Passwort. Sollte das Problem weiter bestehen, kontaktieren Sie uns über die Rubrik "Kontakt". 

    Ich habe mich auf der Seite angemeldet, habe aber keine Bestätigung per E-Mail erhalten.

     

    Wenn Sie nach Ihrer Anmeldung keine Bestätigung per E-Mail erhalten haben, wollen Sie bitte bei den unerwünschten Mails oder Spam kontrollieren.

    Sollten Sie sich in den nächsten 24 Stunden immer noch nicht verbinden können, bitten wir Sie auf das Feld "Kontakt" zu gehen und uns diesen Fehler zu melden.

    Geben Sie bitte Ihren Namen, Nachnamen und Ihre E-Mailadresse sowie das aufgetretene Problem an, damit wir Ihnen eine persönliche Rückmeldung zustellen können. Sie werden innert Kürze von einem unserer Mitarbeiter kontaktiert. 

    Ich möchte mich auf der Seite www.ilgustoitaliano.ch anmelden

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    Ich kann mich nicht auf der Seiten anmelden.

    Gehen Sie auf "ANMELDEN" auf der rechten Seite der Navigationsleiste, um sich auf der Seite anzumelden und von allen Vorteilen von Galbani zu profitieren.

    Füllen Sie alle Pflichtfelder korrekt aus und klicken Sie auf die Taste "BESTÄTIGEN".

    Zur Information: Ihr Vorname wird auf der Webseite erscheinen, wenn Sie z.B. einen Kommentar posten. Die E-Mail-Adresse und das Passwort dienen zum Anmelden.

     

     

    Sollten die Pflichtfelder nicht oder nicht korrekt ausgefüllt sein, erscheint eine rote Meldung. Korriegieren Sie die Felder und senden Sie Ihre Anmeldung ab.

    Sie werden dann eine Bestätigung per E-Mail erhalten, worin Ihr Benutzername und das Passwort stehen. Sollten Sie diese Nachricht nicht innerhalb 24 Stunden erhalten, bitten wir Sie, bei den unerwünschten Mails oder Spam zu kontrollieren. Sollten Sie diese Meldung nicht erhalten haben, gehen Sie bitte auf das Feld "Kontakt" und melden Sie diesen Fehler.

     

    Dieser Account gibt Ihnen die Möglichkeit, von allen Vorteilen von Galbani zu profitieren, wie z.B. beliebte Rezepte zu speichern, Ihre eigene Rezepte hochzuladen usw.

  • Meine italienische Welt:

    Ich kann kein Rezept hochladen.

    Prüfen Sie, dass Sie sich korrekt angemeldet haben. Sollte dies der Fall sein, sollten Sie den Link "ABMELDEN" oben auf der rechten Seite sehen. Sollten Sie sich korrekt angemeldet haben, und das Problem besteht weiterhin, dann bitten wir Sie, uns mittels dem Link "Kontakt" zu kontaktieren.

    Ich kann meine Lieblingsrezepte nicht speichern.

    Prüfen Sie, dass Sie sich korrekt angemeldet haben. Sollte dies der Fall sein, sollten Sie den Link "ABMELDEN" oben auf der rechten Seite sehen. Sollte dies nicht der Fall sein, folgen Sie die Vorgehensweise, die in der Frage "Ich möchte mich anmelden" beschrieben wird. 

    Ich habe mein Passwort vergessen.

     

    Gehen Sie auf das Login im Feld "Meine italienische Welt" und klicken Sie auf "Passwort vergessen". Geben Sie Ihre E-Mailadresse ein und klicken Sie auf "OK".

    Es wird Ihnen eine Nachricht an die angegebene Adresse geschickt. Sollten Sie keine Nachricht innerhalb 24 Stunden erhalten, bitten wir Sie, uns zu kontaktieren. Unsere Mitarbeiter werden dieses Problem lösen.

    Ich möchte gerne mein Profil anpassen.

     

    Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem Passwort an. Klicken Sie dann auf "Mein Profil" auf der linken Seite und ändern Sie die gewünschten Daten an. (Passwort, Adresse, E-Mailadresse, Anzahl Kinder usw.)

    Ihre Änderungen werden sofort gespeichert und Sie können weiterhin von den zahlreichen Vorteilen profitieren!

  • Kontakt:

    Sie möchten Galbani helfen, sich zu verbessern.

    Kontaktieren Sie uns bitte mittels dem Link "Kontakt".

    Ich möchte den Konsumentendienst von Galbani kontaktieren.

    Sie können den Konsumentendienst mit dem Link "Kontakt" kontaktieren.

  • Die Produkte von Galbani:

    Ich möchte gerne weitere Informationen über die Produkte von Galbani erhalten.

    Sie finden die zahlreichen Produkte von Galbani und deren Beschrieb in der Rubrik "La storia Galbani" und unter "Alle Produkte".

    Ich habe eine Beanstandung zu einem Galbani Produkt.

    Kontaktieren Sie bitte unseren Konsumentendienst mittels dem Link "Kontakt".